前台接待

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识岗位职责： 1，提供热情专业的接待服务，确保客人从到达酒店到入住的整个流程顺畅； 2，负责办理入住登记手续，包括确认预订，录入系统，发放房卡等； 3，处理客人的入住期间咨询及需求，提供个性化服务以提升客人体验； 4，管理前台日常运营，包括客人退房流程，账目结算等； 5，维护前台区域的整洁与秩序，确保提供高效的工作环境。