电商在线打字客服，做五休二

岗位职责：
1）通过天猫、京东、抖音等在线打字聊天快速响应客户的需求，跟进解决客户问题；
2）负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题；
3）会涉及技术类的问题：主要是售后的业务，比如在天猫京东、抖音平台购买产品后，客户在使用的过程中遇到问题，进线来咨询所以需要候选人自己有一定的排查思路。
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄30岁以内，理工科背景优先；
2.有3C数码产品售后客服服务工作经验者优先，理解力强，对电子产品感兴趣；
3.大型呼叫中心工作经验，有一定的技术意识；
4.打字速度50/字以上
5.接受排班制
工作时间：
弹性工作时间，轮班调休制，每周休两天
一般班次：
8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00
特殊班次：
14：00-23：00（40元车贴） 15：00-0：00（50元车贴）
岗位福利：
1、入职即缴纳五险一金，带薪培训
2、每年带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；
3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）；
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；