在线打字客服

工作内容：
1.通过线上平台等在线打字聊天渠道，快速响应客户的需求，跟进解决客户问题；
2.负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题；
3.会涉及技术类的问题：主要是售后的业务，比如在线上平台购买产品后，客户在使用的过程中遇到问题，进线来咨询所以需要候选人自己有一定的排查思路。
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄30岁以内，
2.有3C数码产品售后客服服务工作经验者优先，理解力强，对电子产品感兴趣；
3.大型呼叫中心工作经验，有一定的技术意识；
4.通用素质：具备良好客户服务意识，抗压性强、学习能力强，沟通表达，逻辑思维强较好
5.接受排班制
6.打字速度50/字以上
工作时间：
弹性工作时间，每天8小时，轮班调休制，每周休两天（做五休二）