更新于 2月10日

客服专员

4000-5000元
  • 沈阳铁西区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电话客服
中国移动10086客服岗位招聘公告
因业务发展需要,现面向社会公开招聘10086客户服务专员若干名。本岗位为纯接听服务类职位,不涉及销售任务及外呼工作,工作内容稳定,管理规范,欢迎有志于客户服务工作的人员踊跃报名。
一、岗位职责
- 负责接听10086客户服务热线,及时响应并处理客户关于移动业务的咨询、查询、投诉与建议;
- 依据服务流程与规范,为客户提供专业、准确、高效的服务支持;
- 协助客户办理基础业务,提升客户满意度与服务体验。
二、任职要求
- 年龄18-35周岁,中专/高中及以上学历(优秀者可适当放宽);
- 普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
- 能适应轮班工作制,具备较强的责任心与抗压能力;
- 有呼叫中心工作经验者优先,应届毕业生亦可报名。
三、薪酬福利
- 新入职员工前三个月保底工资4000元/月,转正后按绩效计酬,综合月薪4500-6000元;
- 依法缴纳五险,享受国家法定节假日三薪、节日福利、年度体检等;
- 提供系统化岗前培训与职业发展通道,支持内部晋升。
四、工作地点:[铁西区沈辽路万达附近西秀城6楼]

工作地点

沈阳市-铁西区-兴华南街69号

职位发布者

李女士/人事经理

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