更新于 2026-04-20 00:44:41
职位描述
全白班电话客服网络客服客户服务保险互联网金融/小额贷款
一、工作内容：
主要就是围绕老客户进行的售后服务工作，以服务老客户为主，工作内容简单轻松。
（1）续保通知：联系客户进行续费，服务老客户
（2）理赔服务：理赔协助，包括理赔资料整理，协助走理赔流程；
（3）咨询服务：售后咨询，通过手机app进行保单体检、保单梳理；售前咨询，匹配客户需求，推荐合适产品。
二、岗位要求:
1.年龄在25岁-33岁之间，大专及以上学历，专业不限;
2.具备良好的沟通协作能力，较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己;
3.对待工作认真负责，有耐心。
主要就是围绕老客户进行的售后服务工作，以服务老客户为主，工作内容简单轻松。
（1）续保通知：联系客户进行续费，服务老客户
（2）理赔服务：理赔协助，包括理赔资料整理，协助走理赔流程；
（3）咨询服务：售后咨询，通过手机app进行保单体检、保单梳理；售前咨询，匹配客户需求，推荐合适产品。
二、岗位要求:
1.年龄在25岁-33岁之间，大专及以上学历，专业不限;
2.具备良好的沟通协作能力，较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己;
3.对待工作认真负责，有耐心。
工作地点
重庆市-渝中区-解放碑临江门五四路39号7楼
公司信息
中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司(渝中部)
已上市 · 10000人以上 · 保险
已审核
公司介绍
中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。2022年，中国人寿集团合并营业收入站稳万亿平台，合并总资产突破6万亿元大关，为经济社会发展提供风险保障约610万亿元，实体经济直接投资存量规模突破3.9万亿元。2022年，中国人寿集团位列世界品牌实验室"世界品牌500强"排行榜第92位，品牌价值达人民币4525.39亿元，在中国金融保险行业中蝉联第一。2022年中国人寿集团位列《财富》世界500强第40位、世界品牌实验室"中国500是具价值品牌"第5位。