更新于 4月27日
职位描述
外贸跟单英语互联网电商贸易/进出口
岗位职责
- 负责外贸订单全流程跟进，对接客户与生产、物流、报关等相关部门，确保订单从确认、生产、检验、发货到清关、回款的各个环节顺利推进，按时、按质、按量完成订单交付。
- 负责与国外客户日常邮件、电话沟通，及时响应客户询盘、订单咨询、货物进度查询等需求，维护客户关系，提升客户满意度，配合销售团队跟进客户反馈，协助促成订单复购。
- 负责订单相关单据的制作、审核与归档，包括商业发票、装箱单、提单、报关单等，确保单据准确无误、符合国际贸易规范及客户要求，避免因单据问题影响订单交付。
- 跟踪生产进度，对接生产部门确认生产计划、备货情况，及时向客户反馈生产及备货进度，协调处理生产过程中出现的异常问题，确保订单交付不受影响。
- 负责货物报关、报检及物流安排，对接货代、报关行，确认物流方案、运输时效及费用，跟踪货物运输状态，及时处理物流过程中的突发情况（如延误、破损等）。
- 熟悉国际贸易规则、国际结算方式（L/C、T/T等），跟踪货款回收进度，配合财务部门核对回款信息，规避订单履约过程中的各类风险（如汇率、政策、货损等）。
- 定期整理订单跟进记录、客户沟通记录及相关单据，做好台账管理，及时向部门领导汇报订单进展、存在问题及解决方案。
- 协助销售团队开展客户维护、展会筹备等相关工作，配合完成部门交办的其他外贸辅助工作。
- 学历要求：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、涉外经济等相关专业优先。
- 经验要求：1-3年外贸跟单相关经验，熟悉外贸订单跟进全流程，有同类行业（如电子）跟单经验者优先；应届生可投递，有相关实习经验者加分。
- 语言要求：能处理英文邮件、单据；掌握小语种者优先。
- 专业能力：熟悉外贸跟单流程及国际贸易基本规则，了解进出口报关、报检及物流常识，能熟练制作各类外贸单据；具备基本的数据分析能力，能及时发现并协调解决订单跟进中的问题。
- 综合素质：工作认真严谨、细心负责，具备较强的执行力、沟通协调能力及抗压能力，有良好的服务意识和团队协作精神；责任心强，善于主动跟进，能高效完成各项工作任务，保守公司商业机密。
- 其他要求：能熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）。
- 薪资构成：底薪（5000-8000元/月，根据经验及能力核定）+ 跟单提成 ，综合年薪8-15万+，能力突出者薪资可上浮，多劳多得。
- 基础福利：五险、带薪年假、法定节假日正常休假、节日福利、带薪产假/婚假/丧假等。
- 激励福利：月度/季度优秀员工奖励、订单达成奖励、工龄补贴，定期组织团队团建、聚餐、旅游等活动，丰富员工业余生活。
- 成长福利：提供系统化外贸跟单培训、行业交流机会，完善的晋升通道（外贸跟单专员→外贸资深跟单→外贸跟单主管），助力个人职业成长与发展。
- 其他福利：舒适的办公环境、融洽的团队氛围、免费下午茶。
工作地点
东莞京东智谷D49栋1702楼
公司信息
东莞市爱德龙智能科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 消费电子/智能硬件
已审核
工商信息
企业名称 东莞市爱德龙智能科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 林润钊
经营状态 存续
成立时间 2025-05-29
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息
