更新于 3月6日

外贸跟单专员

6000-12000元
  • 东莞
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

外贸跟单英语贸易/进出口电子商务
岗位职责
  • 负责外贸订单全流程跟进,对接客户与生产、物流、报关等相关部门,确保订单从确认、生产、检验、发货到清关、回款的各个环节顺利推进,按时、按质、按量完成订单交付。
  • 负责与国外客户日常邮件、电话沟通,及时响应客户询盘、订单咨询、货物进度查询等需求,维护客户关系,提升客户满意度,配合销售团队跟进客户反馈,协助促成订单复购。
  • 负责订单相关单据的制作、审核与归档,包括商业发票、装箱单、提单、报关单等,确保单据准确无误、符合国际贸易规范及客户要求,避免因单据问题影响订单交付。
  • 跟踪生产进度,对接生产部门确认生产计划、备货情况,及时向客户反馈生产及备货进度,协调处理生产过程中出现的异常问题,确保订单交付不受影响。
  • 负责货物报关、报检及物流安排,对接货代、报关行,确认物流方案、运输时效及费用,跟踪货物运输状态,及时处理物流过程中的突发情况(如延误、破损等)。
  • 熟悉国际贸易规则、国际结算方式(L/C、T/T等),跟踪货款回收进度,配合财务部门核对回款信息,规避订单履约过程中的各类风险(如汇率、政策、货损等)。
  • 定期整理订单跟进记录、客户沟通记录及相关单据,做好台账管理,及时向部门领导汇报订单进展、存在问题及解决方案。
  • 协助销售团队开展客户维护、展会筹备等相关工作,配合完成部门交办的其他外贸辅助工作。
任职要求
  • 学历要求:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、涉外经济等相关专业优先。
  • 经验要求:1-3年外贸跟单相关经验,熟悉外贸订单跟进全流程,有同类行业(如电子)跟单经验者优先;应届生可投递,有相关实习经验者加分。
  • 语言要求:英语听说熟练,能处理英文邮件、单据,可与国外客户进行基础商务沟通;掌握小语种者优先。
  • 专业能力:熟悉外贸跟单流程及国际贸易基本规则,了解进出口报关、报检及物流常识,能熟练制作各类外贸单据;具备基本的数据分析能力,能及时发现并协调解决订单跟进中的问题。
  • 综合素质:工作认真严谨、细心负责,具备较强的执行力、沟通协调能力及抗压能力,有良好的服务意识和团队协作精神;责任心强,善于主动跟进,能高效完成各项工作任务,保守公司商业机密。
  • 其他要求:能熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)。
薪资福利
  • 薪资构成:底薪(5000-8000元/月,根据经验及能力核定)+ 跟单提成 ,综合年薪8-15万+,能力突出者薪资可上浮,多劳多得。
  • 基础福利:五险、带薪年假、法定节假日正常休假、节日福利、带薪产假/婚假/丧假等。
  • 激励福利:月度/季度优秀员工奖励、订单达成奖励、工龄补贴,定期组织团队团建、聚餐、旅游等活动,丰富员工业余生活。
  • 成长福利:提供系统化外贸跟单培训、行业交流机会,完善的晋升通道(外贸跟单专员→外贸资深跟单→外贸跟单主管),助力个人职业成长与发展。
  • 其他福利:舒适的办公环境、融洽的团队氛围、免费下午茶、年度体检等(可根据企业实际补充)。

工作地点

东莞京东智谷D49栋1702楼

职位发布者

林惠玲/人事经理

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