网店客服

岗位内容：
1、负责京东、淘系、抖音、拼多多等电商平台的全链路在线客服工作，精准处理客户咨询、订单进度跟进及售后问题解决；
2、通过在线聊天、留言回复等渠道，提供专业、高效的实时服务，确保客户诉求100%响应；
3、统计整理工作数据，及时反馈交流。
任职要求：
1、打字熟练，45+/分钟；
2、工作主动热情, 仔细耐心，思维灵活, 沟通能力强，有良好的应变能力；
3、有电商客服经验优先。
工作时间：
早班：8:00-16:30 公司坐班
晚班：16:00-24:00 居家办公 （轮班制，基本每周换班一次）
五险，月休四天，法定节假日休
地址：
青岛城阳高新区 青岛基金谷三号楼 东厅2楼