更新于 2月19日

养生会所店长

5000-10000元
  • 秦皇岛青龙满族自治县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

养生会所足疗店直营店养生保健
一、学历与经验要求

- 学历:大专及以上学历,酒店管理、市场营销、健康管理等相关专业优先。
- 经验:2年以上养生会所、高端SPA、连锁健康机构或相关服务行业的管理经验,其中至少1年店长或副店长岗位经验,熟悉门店全流程运营。

二、核心能力要求

1. 管理统筹能力:能制定门店经营目标与执行计划,统筹人员、物资、服务流程管理,有效分配团队工作并推动目标达成。
2. 团队领导能力:具备员工招聘、培训、绩效考核及激励能力,能协调内部矛盾,打造稳定且高效的服务团队。
3. 客户服务与维护能力:有强烈的服务意识,善于挖掘客户需求,能妥善处理客户投诉,维护高端客户及会员关系,提升复购率。
4. 营销与拓客能力:可结合行业趋势策划营销活动(如节日套餐、新客体验),拓展线上线下客户渠道(如平台合作、异业联盟)。
5. 财务与成本控制能力:熟悉基础财务知识,能完成收支核算、成本分析与控制,编制财务报表,确保门店盈利。
6. 应变与抗压能力:能及时处理突发状况(如客户纠纷、设备故障),适应服务行业工作强度,承受经营目标压力。

三、专业知识要求

- 熟悉养生行业趋势(如中医养生、科技养生项目)及各类养生服务(SPA、理疗、食疗等)的技术要点与服务标准。
- 了解卫生、消防、工商等监管要求,确保门店合规经营。
- 具备基础的健康养生知识或中医理论基础者优先,能为客户提供基础养生建议。

四、职业素养与其他要求

- 职业素养:责任心强、诚信正直,注重细节与服务品质,有良好的商业敏感度。
- 形象与沟通:年龄25-40岁为佳,形象气质佳,具备出色的口头与书面沟通能力,能对接客户、员工及合作方。
- 其他:身体健康,能适应轮班或加班;持有健康管理师、营养师等相关证书者优先。

工作地点

秦皇岛市-青龙满族自治县-青龙镇祖山路299号

职位发布者

罗宏伟/总经理

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