一、达人渠道拓展与对接
负责抖音、快手、小红书、视频号等主流平台主播、达人、团长资源的挖掘、筛选与洽谈工作,精准匹配品牌调性与产品定位,拓展优质合作资源;建立并完善达人合作档案库,分类管理不同层级、不同领域达人,常态化维护达人合作关系,提升达人合作频次与稳定性,搭建长期共赢的达人合作体系。
二、货源与品控管理
结合达人粉丝属性、带货风格、受众需求,精准匹配合适货源,筛选爆款品、福利品、引流品,确保货品与达人适配度,提升带货转化;统筹产品报价、供货价制定、佣金政策洽谈,负责样品寄送全流程,协调供应链环节,确保供货稳定、库存充足,避免缺货、断货问题;严格把控产品质量,监督发货时效,统筹售后问题处理,降低达人带货过程中的品控、履约风险,维护品牌与达人口碑。
三、带货落地与跟进
协助达人完成带货前准备工作,提供产品卖点、带货话术、详情素材、活动机制及直播节奏建议,配合达人完成内容创作与预热;全程跟进直播、短视频带货全流程,实时监控带货数据,分析流量、转化、销量等核心指标,及时调整货品组合、价格策略、活动机制;负责达人合作结算对账、佣金按时发放,高效处理带货过程中的售后纠纷,保障合作顺畅,提升达人合作体验。
四、渠道业绩提升
制定达人渠道年度、季度、月度带货目标,拆解目标并推进落地,全力提升达人渠道GMV、货品动销率及客户复购率;聚焦爆款打造,结合达人优势与产品特点,策划爆款推广方案,扩大产品曝光与销量;拓展达人分销、一件代发、团长带货等轻资产合作模式,丰富达人渠道类型,实现渠道增量突破。
五、渠道团队管理
负责搭建并管理达人渠道相关团队,明确团队成员岗位职责、工作分工与考核标准;组织团队开展达人对接、货源匹配、带货跟进等相关培训,提升团队专业能力与工作效率;统筹协调团队日常工作,解决工作中的难点问题,推动团队高效完成各项业绩目标,协调跨部门(供应链、产品、设计等)协作,保障达人渠道工作顺畅推进。