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更新于 3月26日
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共享充电宝中台
2000-4000元
临汾
尧都区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
市场数据分析
经营数据分析
消费电子产品
日常运营监控
实时监控设备在线、借还、订单、支付状态,及时发现并跟进异常订单、故障设备。
处理用户投诉、退款、异常扣费、无法归还等客诉问题,闭环跟进。
调度与运维协同
根据点位使用率、饱和度,发起设备 / 充电宝调度建议,协同线下运维完成补仓、回收、移位。
跟踪运维工单进度,确保故障、离线、满仓、空仓等问题及时解决。
数据统计与报表
每日统计订单量、使用率、周转率、收益率、设备在线率等核心数据。
按时输出日报、周报、月报,支撑运营决策与点位优化。
商户与渠道支持
对接商户分润核对、账单答疑、合作问题协调。
协助完成商户资料录入、协议归档、点位信息维护。
流程与系统支持
维护中台运营规范,优化工单、对账、异常处理流程。
反馈系统 BUG 与功能需求,配合产品 / 技术迭代优化。
对账与资金核对
协助完成每日交易对账、退款核对、渠道对账,确保账实一致。
三、任职要求
大专及以上学历,有共享经济 / 中台运营 / 客服 / 数据处理经验优先。
熟练使用 Excel、数据透视表、函数,能快速做报表。
细心负责、沟通清晰,能承受高频信息与突发问题处理。
有服务意识,逻辑清晰,能快速定位并解决问题。
接受排班 / 晚班优先(部分平台需夜间值守)。
四、核心价值
保障共享充电宝业务稳定运行、数据准确、体验流畅,做线下业务与用户之间的中枢支撑。
工作地点
临汾尧都区五一西路f区
查看地图
认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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金女士/人事经理
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金女士 / 人事经理
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山西森林虎文化科技有限公司
消费电子产品,消费电子产品
20-99人
未融资
我们是一家创新型消费场景智能基础设施制造商和运营商,总部位于深圳。以下是其核心信息:发展历程 2017年,搜电与街电分别入局共享充电宝赛道。 2021年,街电与搜电合并成立竹芒科技,成为行业用户规模第一的企业。 2024年,业务覆盖全球39个国家,充电桩落地突破100万口,月均出货量稳居行业第一。业务布局共享充电宝:用户超5亿,月活用户超1亿,日订单峰值300万单,市场份额行业第一。充电桩:两轮车充电桩覆盖全国275个城市,汽车充电桩逐步布局。零售基建:智能零售柜、直饮机等产品,通过“自动开门+自动结算”技术降低成本。机器人研发:配送机器人、消毒机器人等产品处于试运营阶段,与现有业务形成协同。全产业链能力自建10万平方米科创园,年产能主机500万台、充电宝4000万枚,生产效率高出行业30%。累计获得400余项专利,其中共享充电宝相关专利近300项,核心技术包括模块化设计、快充技术等。渠道与生态构建“3万直属代理商+7万次级合作伙伴”渠道网络,覆盖国内2800个县级行政区。通过“直代协同”模式,直营聚焦核心场景,代理模式通过利益绑定实现80%代理商盈利。社会责任推出“征信悬赏充电宝”“充电宝+AED”等创新项目,助力法治宣传与应急救护。通过代理模式带动3万余人创业增收,助力超100万中小微商户营业增收。以“物联网+新消费”为核心,从共享充电宝延伸至多元智能基础设施领域,通过技术创新与生态布局,构建了覆盖全球的智慧便民服务体系。
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