更新于 3月23日

网络客服

4000-6000元
  • 沈阳皇姑区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服全白班内容策划与运营人才匹配与邀约客户咨询与投诉处理
工作职责
1. 负责线上平台的内容策划与发文运营,通过优质内容引流潜在人才,提升平台曝光度。
2. 基于客户需求与人才简历信息进行精准匹配,制定个性化邀约方案并执行人员邀约。
3. 通过在线沟通、电话等渠道解答客户咨询,处理客户反馈与投诉,维护良好客户关系。
4. 跟进客户需求全流程,及时反馈进展,确保客户满意度与转化率提升。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备1年以上客服或线上运营相关经验优先。
2. 熟悉主流线上平台运营规则,具备基础内容创作与文案编辑能力。
3. 具备较强的沟通表达能力与服务意识,能快速理解客户需求并提供解决方案。
4. 熟练使用办公软件,具备数据整理与分析能力,可独立完成简历匹配与信息汇总。
补充说明
1. 工作时间:早9晚6,双休,法定节假日休息
2. 薪资范围:4k-7k/月

工作地点

沈阳皇姑区黄河北大街52号F座18楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王先生/人事经理

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公司Logo辽宁盛京云汇智库有限公司
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