400-885-9898
职位描述
中餐厅
我们寻觅的不只是员工，更是共同成长的伙伴！
您是否不仅渴望一个岗位，更期待一个展现管理才华、提升个人价值的舞台？如果您仪态大方、善于沟通、精于统筹，且愿意带领团队一同迎接挑战，那么请加入我们！我们为您提供温馨的工作氛围和广阔的发展空间。
一、 岗位职责：
作为会所前厅的运营核心，您将全面负责前厅团队的日常管理与服务品质的把控，确保为宾客提供尊贵、专业、难忘的用餐体验。
1. 前厅运营统筹： 全面负责会所前厅的日常运营管理工作，制定并优化服务流程与标准，确保各项接待工作高效、有序进行。
2. 团队建设与管理： 负责前厅服务团队的招募、培训、排班及绩效考核，营造积极向上的团队氛围，提升团队整体服务水平与专业素养。
3. 贵宾接待与维护： 亲自督导重要宾客的接待工作，协助包厢服务，与宾客建立良好互动，妥善处理各类投诉与突发事件，提升客户满意度与忠诚度。
4. 服务品质监督： 严格执行服务标准，定期巡查前厅及包厢区域的环境卫生、设施设备及备品情况，确保为宾客提供优雅、舒适、安全的用餐环境。
5. 内外沟通协调： 作为前厅与后厨的沟通桥梁，高效传达宾客需求与菜品反馈，确保出品与服务的无缝衔接；同时协调处理跨部门协作事宜。
6. 成本与物资管理： 负责前厅区域的物资管理（如餐具、布草、易耗品等），合理控制运营成本，做好定期盘点与申购计划。
1. 前厅运营统筹： 全面负责会所前厅的日常运营管理工作，制定并优化服务流程与标准，确保各项接待工作高效、有序进行。
2. 团队建设与管理： 负责前厅服务团队的招募、培训、排班及绩效考核，营造积极向上的团队氛围，提升团队整体服务水平与专业素养。
3. 贵宾接待与维护： 亲自督导重要宾客的接待工作，协助包厢服务，与宾客建立良好互动，妥善处理各类投诉与突发事件，提升客户满意度与忠诚度。
4. 服务品质监督： 严格执行服务标准，定期巡查前厅及包厢区域的环境卫生、设施设备及备品情况，确保为宾客提供优雅、舒适、安全的用餐环境。
5. 内外沟通协调： 作为前厅与后厨的沟通桥梁，高效传达宾客需求与菜品反馈，确保出品与服务的无缝衔接；同时协调处理跨部门协作事宜。
6. 成本与物资管理： 负责前厅区域的物资管理（如餐具、布草、易耗品等），合理控制运营成本，做好定期盘点与申购计划。
二、 任职要求：
1. 年龄与形象： 年龄25-38岁，形象好、气质佳，仪态端庄，身体健康，具备良好的职业形象。
2. 管理经验： 至少2年以上高端餐饮、星级酒店或高档会所的前厅管理经验，熟悉高端接待流程与服务标准。
3. 业务能力： 精通餐饮服务流程与礼仪，具备扎实的专业知识（如菜品知识、酒水知识、侍酒服务等）。
4. 卓越的领导力： 具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力和突发事件应变处理能力，能够有效激励和带领团队。
5. 服务意识： 具有强烈的主动服务意识和敏锐的客户洞察力，能够预见并满足宾客的潜在需求。
6. 职业操守： 品行端正，责任心强，工作踏实细心，吃苦耐劳，具有高度的敬业精神和团队合作精神。
2. 管理经验： 至少2年以上高端餐饮、星级酒店或高档会所的前厅管理经验，熟悉高端接待流程与服务标准。
3. 业务能力： 精通餐饮服务流程与礼仪，具备扎实的专业知识（如菜品知识、酒水知识、侍酒服务等）。
4. 卓越的领导力： 具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力和突发事件应变处理能力，能够有效激励和带领团队。
5. 服务意识： 具有强烈的主动服务意识和敏锐的客户洞察力，能够预见并满足宾客的潜在需求。
6. 职业操守： 品行端正，责任心强，工作踏实细心，吃苦耐劳，具有高度的敬业精神和团队合作精神。
三、 薪资福利：
我们为优秀的您提供有竞争力的薪酬与完善的福利，让您的付出与回报成正比。
· 薪资结构： 基本工资 + 绩效奖金 + 包厢提成 + 全勤奖 + 管理津贴
· 试用期： 5000 - 6000元/月 （根据经验面议，一个月）
· 转正后： 7000 - 10000元/月 （综合收入，能力优异者上不封顶）
· 福利待遇：
1. 丰厚奖金： 根据个人及团队表现，享有额外奖励激励。
2. 贴心保障：工作稳定，待遇优厚，详细面议。
3. 贴心关怀： 提供工作餐、员工宿舍。
· 薪资结构： 基本工资 + 绩效奖金 + 包厢提成 + 全勤奖 + 管理津贴
· 试用期： 5000 - 6000元/月 （根据经验面议，一个月）
· 转正后： 7000 - 10000元/月 （综合收入，能力优异者上不封顶）
· 福利待遇：
1. 丰厚奖金： 根据个人及团队表现，享有额外奖励激励。
2. 贴心保障：工作稳定，待遇优厚，详细面议。
3. 贴心关怀： 提供工作餐、员工宿舍。
工作地点
郑州管城回族区商都嘉园穆庄小区东院-北门
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
朱先生/经理
昨日活跃立即沟通
河南捷美餐饮管理有限公司一、基本信息：新生力量，启航未来我们是一颗于2025年5月刚刚启航的新星，扎根于高端会所服务领域。虽然我们是一家崭新的企业，但我们拥有前瞻性的设计理念、国际标准的设施配置和雄心勃勃的发展规划。我们致力于打造一个前所未有的高端社交与生活空间，为都市精英提供卓越的个性化体验。选择我们，意味着您将有机会亲身参与并见证一个顶级品牌的诞生与崛起。二、企业核心价值观：创新共融，携手成长·匠心与创新并重：我们尊重传统服务的匠心精神，更鼓励颠覆性的创新思维。在这里，每一个好点子都会被认真倾听，每一位员工的创造力都是我们最宝贵的财富。·平等尊重，团队共创：我们摒弃僵化的层级观念，倡导开放、平等、互助的工作氛围。我们是一个共同的创业者，而非简单的上下级。·成长共赢，价值共享：我们坚信公司与员工是命运共同体。我们将不遗余力地为员工提供学习与发展的平台，您的快速成长，就是我们事业成功的基石。三、期待人才与美好寄语我们正在寻找不甘平凡、充满激情的“创始成员”和“开拓者”！我们不看资历深浅，更看重您的学习能力、服务热忱和无限潜力。如果您渴望在一个没有天花板的环境中快速成长，如果您希望自己的贡献能被清晰看见并获得丰厚回报，如果您愿意与我们一同从零到一，亲手塑造传奇，那么这里就是您最好的选择。寄语未来伙伴：也许您会担心我们是一家新会所，但我们看到的却是无限的机会和广阔的蓝图。在这里，您不是螺丝钉，而是创始人。我们将一起定义标准，一起创造历史，一起分享发展带来的每一份荣耀与成果。加入我们，这不仅仅是获得一份工作，更是投身一项值得奋斗的事业！
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