更新于 3月11日

建筑劳务部客服主管/经理

6000-8000元
  • 喀什喀什市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业客户政府客户个人客户工程施工建筑工程检测咨询服务
1.客户服务体系搭建:统筹建筑劳务领域客户服务体系建设,制定服务标准与流程,搭建劳务人员、施工企业等多方沟通渠道,保障服务响应效率与质量。
2.劳资关系协调:负责处理建筑劳务领域劳资纠纷、工伤沟通、薪酬争议等问题,对接劳动监察、仲裁等部门,合规化解矛盾,维护公司与合作方、劳务人员的合法权益。
3.客户维护与拓展:维护既有施工企业、劳务班组等核心客户,挖掘业务需求;跟进客户反馈,优化服务方案,提升客户满意度与续约率,拓展新的建筑劳务服务场景。
4.数据与风险管控:统计分析客服工单、劳资纠纷等数据,识别业务风险点,提出优化建议;配合公司合规要求,做好劳务服务过程中的风险预警与管控。
应聘人员若与公司现有员工存在夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲及近姻亲关系,或与公司中层及以上管理人员存在相识关系,须在应聘时主动声明相关关系。此类人员不得应聘与亲属有直接上下级领导关系的岗位,亦不得与亲属隶属于同一部门;若未主动声明相关关系,一经查实,将立即取消其录用资格

工作地点

喀什地区-喀什市-经十一路人力资源服务产业园5楼5楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

杨女士/招聘

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