法务电销专员

一、具体工作内容：
1. 依据物业提供的欠费业主名单，逐一拨打催缴电话，清晰告知欠费金额、欠费时段及缴费截止时间。 2. 耐心解答业主关于费用明细、缴费方式的疑问，处理业主提出的合理诉求并反馈给物业相关部门。 3. 记录每通电话的沟通结果，比如业主承诺缴费时间、拒缴原因等，及时更新业主缴费跟进台账。 4. 对多次沟通仍未缴费的业主，按照物业规定流程，协助整理相关材料，为后续进一步催收措施提供支持。 5. 定期汇总催缴工作数据，如接通率、回款率、典型问题等，向主管提交工作报表。
二、具体要求
1.沟通能力良好： 普通话流利，有耐心，善于倾听和解释，有客服、销售或相关经验者优先。
2.学习能力强： 公司提供完整培训，有话术支持，您只需要积极学习，快速上手。
3.责任心强： 工作细致认真，有良好的抗压能力和积极的心态。
4.稳定性高： 希望您能稳定工作，与我们共同成长。
（欢迎应届生） 无需经验，我们有老师傅手把手带教！欢迎踏实肯学的应届毕业生加入