保单售后服务专员

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无锡江阴市
经验不限
大专
全职
招1人

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岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 受理及协助家属办理理赔手续
4.集团客户信息变更，保全服务，续期缴费提醒及保单年检服务

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