一、岗位职责
1、 负责客户服务相关的支撑工作,包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理等工作;
二、任职要求
1、 高中或中专及以上学历,有相关工作经验可放宽条件,性别不限,专业不限,年龄满 18 周岁以上,
2、 具备基本电脑操作能力,中文输入 30 字/分钟以上(不限输入法);
三、福利待遇
1、培训期:享受培训津贴 80 元/天。
2、试用期 3 个月,底薪+补贴+绩效+超产奖金;平均可达 4000-6000 元/月,根据接听量上不封顶。
3、享受带薪年假,月度奖、季度奖、节日福利,五险一金
四、工作时间
1、轮班工作制,7~23点,每天排7~9小时。无通宵班,月休6-8天。