线上运营专员

【岗位职责】
平台统筹运营：负责美团闪购、饿了么、京东到家等O2O平台的整体运营工作，制定运营策略并完成销售目标。
店铺全周期管理：统筹商家入驻、店铺搭建及日常维护；负责线上营销活动的策划、提报与执行，提升店铺曝光与转化。
市场与竞品分析：监测行业趋势，搜集头部商家动态与竞品信息，输出分析报告，为运营策略调整提供依据。
数据驱动优化：建立运营数据分析体系（涵盖活动、推广、配送、商品等维度），洞察问题并提出整改方案，持续优化运营效能。
服务指标管控：监控店铺评分、评价管理及订单履约等核心服务指标，制定提升方案并落地，保障用户体验。
复盘与迭代：定期对店铺运营及活动效果进行复盘，输出总结报告，推动改善措施落地，形成运营闭环。
【任职要求】
学历要求：大专及以上学历，具备优秀的沟通协调能力。
经验要求：2年及以上电商运营经验，熟悉国内电商平台规则及营销玩法；有京东到家、美团、饿了么等即时零售平台经验者优先。
综合素质：具备强烈的责任心与团队协作精神，抗压能力强，拥有良好的职业素养。
内驱力与学习力：具备较强的自我驱动力与学习能力，能主动适应行业变化，追求个人能力提升。
技能要求：具备良好的数据分析能力，熟练掌握Office办公软件（尤其是Excel数据处理）。
执行力：工作主动性强，具备敏锐的问题发现能力，能独立制定优化方案并推动执行落地。