网络客服

岗位职责：
1、通过线上平台解答客户咨询，提供专业、及时的法律服务支持；
2、协助整理客户信息，跟进案件进展，确保服务流程顺畅；
3、配合团队完成日常事务性工作，提升客户满意度与信任度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能熟练使用办公软件；
2、对法律行业有一定兴趣，有责任心，工作细致耐心；
3、具备基本的文字处理能力，能准确理解并传达法律相关内容；
4、能适应线上工作模式，有团队协作精神。