物业客服兼收费员

岗位职责：
1. 负责物业日常客服工作，接待业主咨询、报修及投诉，及时跟进处理并做好记录；
2. 负责物业管理费用及其他相关费用的收取工作，能进行简单的记账操作；
3. 协助整理客户档案、收费台账等基础资料，确保数据准确清晰；
4. 配合物业团队完成日常巡查、通知发布及社区活动支持工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理业主需求；
2. 会基本的电脑操作，能完成简单记账工作；
3. 有物业客服或收费相关工作经验者优先；
4. 年龄不限，性别不限。