岗位职责:
1.健康管理方案:结合客户基因检测报告与健康状况,定制个性化抗衰管理方案,包括生活方式干预、营养指导、慢病管理等。
2.全周期服务跟进:跟踪客户抗衰方案执行进度,定期回访与评估,及时调整方案;对接医疗技术部专家,提供专业健康咨询。
3.教育与科普:提供基因抗衰、细胞调理等专业知识科普,提升客户健康认知与依从性。
4.数据记录与反馈:建立客户健康管理档案,记录服务过程与效果,定期向医疗技术总监与会员部反馈,优化服务流程
任职资格:
1.学历专业:本科及以上学历,健康管理、预防医学、营养学等相关专业。
2.工作经验:3 年以上高端健康管理或抗衰服务经验,有基因 / 细胞健康管理经验者优先。
3.核心能力:健康管理能力、沟通服务能力、方案执行能力,具备良好的客户服务意识与亲和力。健康管理师证书、营养师证书优先,熟悉基因抗衰与细胞调理相关知识。