亚马逊运营专员

一、岗位职责
1. 负责亚马逊平台店铺的日常运营管理，包括产品上架、Listing优化、关键词调研、文案撰写与编辑，提升产品曝光与转化率。
2. 制定并执行站内广告投放策略（SP/SD/SA），监控广告数据、调整出价与预算，控制ACoS，提升广告投入产出比。
3. 负责店铺订单处理、库存管理与补货规划，跟踪FBA发货、物流时效，避免断货与滞销，保障库存健康度。
4. 处理客户咨询、邮件、差评与售后问题，维护店铺好评率与账号绩效，提升店铺评分与客户满意度。
5. 分析平台市场数据、竞品动态、销售数据，定期输出运营报表，制定销售计划与推广方案，完成业绩目标。
6. 跟进平台政策更新、活动报名（LD/BD/Prime Day等），策划店铺促销活动，提升店铺销量与流量。
7. 配合产品开发、采购、设计等团队，完成产品调研、图片优化、视频制作等相关工作。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，电子商务、英语、国际贸易等相关专业优先，英语四级及以上，具备良好的读写能力。
2. 3年及以上亚马逊平台独立运营经验，熟悉亚马逊A9算法、平台规则、FBA流程及站内站外推广玩法。
3. 熟练使用亚马逊后台、卖家精灵、Jungle Scout、Merchant Words等运营工具，具备优秀的数据分析能力。
4. 具备Listing优化、广告投放、差评处理、活动策划等实操能力，有打造爆款经验者优先。
5. 工作细心负责，执行力强，具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能主动解决运营问题。
6. 无店铺违规操作记录，熟悉欧美站点运营模式者优先。