更新于 3月27日

前台接待

3000-5000元
  • 西安灞桥区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

带薪培训全勤奖金绩效奖金羽毛球馆
工作内容:
1. 接待与咨询:
· 热情、专业地接待到店顾客,接听咨询电话。
· 熟练介绍球馆的场地、课程、会员卡及相关活动信息。
· 准确解答顾客关于价格、预约、教练等方面的疑问。
2. 场地预订与管理:
· 处理顾客的场地预订、续订、变更和取消。
· 熟练操作前台预订系统/软件,确保场地信息准确无误。
· 协调处理临时订场的顾客。
3. 收银与结算:
· 负责顾客消费的收银、开单、会员卡充值及发票开具。
· 每日核对账目,确保款项准确。
4. 会员服务:
· 办理新会员入会手续,维护和更新会员资料。
· 主动与会员沟通,维护良好的客户关系。
5. 场馆秩序维护:
· 引导顾客入场、离场,确保前台区域整洁有序。
· 协助监督场地使用情况,确保预约制度的执行。
6. 其他行政支持:
· 协助处理简单的商品销售(如羽毛球、饮料等)。
· 完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1. 年龄22-36岁,身高165cm, 五官端正,形象气质佳,有亲和力,懂得基本的接待礼仪。
2. 沟通能力: 普通话流利,具备良好的语言表达能力和倾听能力,服务意识强。
3. 责任心与态度: 工作积极主动,认真负责,有耐心,能承受一定的工作压力。
4. 团队合作: 具备良好的团队协作精神,能与同事和睦相处。
5. 基本技能: 熟练使用电脑及Office办公软件(如Word, Excel),会操作基本的收银系统。
薪酬福利:
1.上班时间:09:00--21:00,上一休一,试用期1-2月,底薪+提成;
2. 社会保障:缴纳社会保险;
3. 员工福利: 员工专属优惠(免费打球、免费工服)节日福利、团建活动;
4. 发展空间: 清晰的职业发展路径,提供岗位技能培训;
5. 工作环境: 年轻活力的团队,充满运动氛围的积极工作环境;

工作地点

西安灞桥区国羽嘉晟羽毛球馆

认证资质

营业执照信息

职位发布者

全超/人事经理

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