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客服(无销售性质)

4000-5000元
  • 郑州新密市
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服倒班制母婴零售/批发玩具/礼品
岗位职责
1、远程值守与监控,实时监控设备运行、客流及交易安全;
2、用户与骑手服务,远程语音/文字引导顾客进店、扫码、支付、开门、取货等;
3. 异常问题处理,门未开、卡货、支付失败、系统报错、取货异常等问题,及时远程操作或上报维修;
4、解答使用疑问、商品咨询、活动及订单问题。
岗位要求:
1、熟悉电脑操作,打字流畅,能熟练使用客服及监控后台;
2、通话标准,沟通耐心,应变能力强;
3、责任心强,有安全意识,能接受轮班/夜班;
4、有客服、母婴零售相关经验优先
综合薪资:4000-5000
上班时间:早班:7:00-15:30,晚班:15:30-24:00
福利:月休4天,法定假日,社保、节假日福利,女神节礼物,年终奖励等

工作地点

郑州新密市同赢企业总部港财富广场A88号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李爱芝/人资主管

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公司Logo郑州星扉日用品有限公司
公司专注于孕婴领域,主要面向孕婴终端门店、百货商超、孕婴专柜等提供全方位的一站式服务。从开店初期的专业指导,到精心规划品牌组合,再到产品动销策略的制定与实施,以及后续的全程服务跟踪,致力于助力合作伙伴在孕婴市场稳健发展。营销网络广泛覆盖河南全省,凭借卓越的市场开拓与运营能力,成为孕婴行业众多知名品牌的首席代理商。公司秉持“诚信、孝道、创新”的六字方针,以“三大纪律、八项注意”为行动指南,以“为河南母婴产业链服务”为响亮口号,彰显出强烈的使命感与责任感。以做河南母婴行业供应商的典范为愿景,星扉将不断砥砺前行,积极整合资源,优化服务品质,携手各方力量,努力在孕婴行业书写更为辉煌灿烂的篇章,为河南母婴产业的蓬勃发展持续贡献力量,在母婴市场中树立起了值得信赖与尊重的企业形象。
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