底薪5K长白班坐班客服/邀约客服/培育客服

一、培育客服
岗位职责：
1、开展微信客群心智培育，激活无定单、已拍摄结束客群，促成意向咨询；
2、深耕微信会员心智培育，强化客户粘性、输出品牌价值，赋能门店二消转化；
3、结合阶段性培育推进营销动作，为门店输送有效拍摄引流客资；
4、以全域心智培育为基础，推动客群转介绍裂变，提升品牌认知与客群选择率。
二、社群客服：
1. 社群搭建与规划：独立负责母婴类客户微信社群的创建、初始化及日常运营规划。
2. 内容与互动运营：策划并执行每日群内话题、活动、分享，通过高质量互动提升群活跃度与用户信任感。
3. 氛围维护与引导：主动营造积极、温暖的社群氛围，能巧妙引导群内讨论方向，处理常见问题与异议。
4. 营销与转化支持：配合营销节奏，在群内进行产品推荐、活动通知等，促进销售转化，并跟踪相关数据。
5. 客户关系维护：作为群主，与核心用户建立良好关系，收集反馈，助力用户口碑传播。
三、邀约客服/订单客服：
1. 客户沟通与联系：通过电话、微信等线上方式，主动联系新生儿拍摄意向客户，建立初步信任关系。
2. 需求挖掘与邀约：了解客户需求，介绍拍摄服务与套餐，运用沟通技巧促成拍摄时间的预约确认。
3. 档期安排与协调：根据客户需求，合理安排拍摄时间，做好预约登记与确认。
4. 客户跟进与维护：跟进意向客户，处理疑问与顾虑，确保邀约成功率；已预约客户做好前期对接与提醒。
5. 数据记录与反馈：记录每日沟通数据、邀约成功率，定期向上级反馈客户需求与市场声音。
任职要求：距离下马坊地铁站t80园区近，接受单休，有耐心，情商高，可培训，平台稳定，晋升空间大，
业务扩大，急需，合适直接投递简历，您和您朋友需要随时电话微信我，谢谢谢谢
底薪+岗位工资+业绩+奖金，综合工资有7k-12K，合适清投递，十分感谢
长白班，没夜班，坐班