电商销售客服

只要你有上进心，敢于拼搏挑战，公司有透明的的晋
升空间，升职加薪完全不是梦！！
岗位职责：
1、在天猫/千牛平台进行客户在线沟通，快速接待客户咨询，进行产品销售，提高顾客满意度。
2、熟悉掌握销售产品的属性(了解产品相关知识)，第一时间为客户推荐最佳搭配的产品，主动收集并反馈客户需求与痛点。
3、可积极响应上级安排，自觉遵守并执行公司的各项管理规范与制度。
4、承接订单查询、物流跟踪、退换货及退款等全流程服务，用高效响应在一线快速闭环客户问题，全力给出圆满解决方案！
任职要求：
1、大专及以上学历2年以上工作经验、销售管理、市场营销专业优先考虑。
2、 电脑操作熟练、打字娴熟。
3、能接受倒班工作制，早班9:00-17:00中班16:00-24:00晚班17:00-2:00(居家需要自备电脑）排班制：轮休(月休4-6天)享受国家法定节假日
4、能接受成人类目。
5、具备非常较强的学习能力和优秀沟通能力、服从领导安排。
6、有电商经验、销售经验优先考虑，年龄22-30岁、需要有两年以上的工作经验。
岗位福利：
1、此岗位（有透明的晋升通道）:客服专员 → 组长 → 主管助理 → 客服主管公司拥有完善的晋升机制，只要你表现出色，就能快速实现职业生涯的飞跃。
2、薪资福利：
试用期1-3个月转正后：底薪+全勤+岗位工资+提点+绩效公司鼓励机制上不封顶 日常客服薪资5k+，优秀客服最高7k+
3、节日福利以及良好的工作环境观，开放式独立工位，环境洁净舒适，高档办公椅。