学员服务老师｜轻松氛围不内卷+大小周

岗位职责
1. 负责日常教学管理与学员服务工作，保障教学有序开展；
2. 及时响应并解决学员学习过程中的各类问题，做好学习监督与回访跟踪，降低退费率；
3. 负责学员沟通维护、课程咨询及报名跟进，提升学员满意度；
4. 主动维护客户关系，降低投诉率，与学员建立长期稳定的信任连接；
任职要求
1. 大专及以上学历，有教育行业、教务相关经验者可放宽学历与年龄，优先录用；
2. 沟通表达清晰，亲和力强，形象良好，具备良好的服务意识；
3. 熟练使用基础办公软件，有一定协调与跟进能力；
薪资福利
1. 缴纳五险，享有带薪年假、法定节假日、春节长假；
2. 员工可优惠报名公司内部培训课程，支持学完拿证；
3. 生日福利、团队团建、户外拓展、国内旅游等员工活动丰富；
4. 团队氛围简单轻松，工作环境稳定舒适。