更新于 3月24日

物流销售支持专员

5000-8000元
  • 沈阳皇姑区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

矿山设备的出口物流经验贸易条款贸易/进出口
一、岗位名称:销售支持(国内岗)
二、汇报对象:销售人员、供应链主管、总经理
三、岗位职责:
1、报价与合同管理:
Ø 根据客户需求制作专业报价单;
Ø 审核销售合同条款,确保合规性;
Ø 管理报价及合同归档系统,确保信息可追溯。
2、订单全流程管控:
Ø 接收订单并协调供应链部门下单采购及生产周期确定;
Ø 跟踪订单进度,处理加急/变更需求;
Ø 监督订单交付时效,预警潜在延误风险。
3、进出口物流安排与协调:
Ø 对接货代安排订舱、报关、清关、保险及单证制作(提单、装箱单、CO等);
Ø 优化物流方案,控制运输成本;
Ø 全程追踪货物进程,确保及时交付,解决出口及清关过程中的异常情况及物流索赔事宜。
4、公关与市场推广支持:
Ø 协助销售并执行线上线下推广活动(展会、行业峰会、社交媒体等);
Ø 维护公司品牌形象,制作宣传资料(产品手册、案例库、PPT等);
Ø 管理公司官网、B2B平台及社媒账号内容更新。
5、客户服务与关系维护:
Ø 作为客户对接窗口,解答咨询及处理投诉,跟踪客户反馈信息,完成投标、合同谈判以及回款等相关工作;
Ø 提升客户满意度,推动服务改进,督促、保证项目的顺利实施与完成;
Ø 建立客户档案,记录关键沟通信息,进行客户售后服务及跟踪维护工作,与客户维持长期、紧密的合作关系。
6、数据统计分析与内勤支持:
Ø 销售业务数据收集、整理、录入及核对,确保数据准确性和完整性,定期整理输出销售数据报表(如订单量、回款进度等);
Ø 对接海外维修团队,收集并统计维修工单、备件需求、服务反馈等数据;
Ø 跟踪维修任务处理进度,统计维修服务效率、客户满意度等指标,形成月度/季度维修报告。
7、按要求及时完成公司和上级交办的其他工作任务;
8、由于时差问题,须晚间下班后对接、支持工作,对于紧急/重要工作或中国时间22:00之前的工作任务须当天完成,中国时间22:00之后的非紧急工作可次日完成。
三、任职要求:
1、本科及以上学历,销售、市场营销、国际贸易、工商管理等相关专业优先,英语四级以上,能读写英文邮件及基础沟通;
2、5年以上对外业务相关工作经历,有IT/ICT系统集成或工程机械等相关行业工作经历者优先;
3、有外贸跟单、外贸助理、销售助理、商务、客户服务等相关岗位经验者优先;
4、熟悉国际贸易的基本流程和环节,沟通协调能力强;
5、熟练使用Office办公软件(Excel高级函数、数据透视表等),有图文视频编辑软件使用和公众号运营经验优先考虑;
6、抗压能力强,有进取心、责任心,具备良好的沟通和人际交往能力、职业素养以及团队合作精神;

工作地点

皇姑区沈阳信悦汇-F1座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王女士/人事经理

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公司Logo深圳非鼎科技有限公司
非鼎集团创建于2016年,公司总部位于南非约翰内斯堡,是一家专业的工程与矿山机械产品与解决方案提供商,也是中国驻南非大使馆组织创建的南非-中国经贸协会副会长单位、矿业委员会秘书长单位。集团旗下设有中国沈阳、香港、塞舌尔、纳米比亚、刚果金分公司和服务站以及信息和自动化子公司Seagle Telecom。目前集团员工共计300人左右,工程车辆100余辆,在约翰内斯堡、林波波省、西北省分别设有备件库。非鼎代理国机重工、北京安期生、中联重科、潍柴、苏美达等十余个国内外品牌,为南非、纳米比亚、赞比亚、津巴布韦、刚果金等多国矿企提供全方位服务,并赢得客户的广泛信任与好评。
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