课程顾问

1 负责冰场产品销售，包括会员卡（次卡、月卡、年卡）、冰球/滑冰课程、团体活动（企业团建、学校研学、生日派对）等；
2 主动接待到店客户，解答客户关于产品、价格、预约流程的咨询，挖掘客户需求并推荐合适的产品方案；
3 维护现有客户关系，定期回访客户（电话、微信或到店），提升客户复购率与满意度；
4 配合冰场营销活动（如开业促销、节日优惠、体验日），完成活动宣传、客户引流及销售转化目标。