酒店资源专员

岗位职责：
1. 客户对接与需求分析：深度沟通客户需求，为其量身定制海外酒店解决方案，提供专业咨询与行程建议。
2. 资源运营与成本优化：熟练运用公司各类独家渠道（包括但不限于供应商资源、会员积分体系、战略合作协议），进行酒店查询、预订与成本控制。
3. 订单全流程管理：独立完成从报价、预订、确认到售后支持的完整流程，确保订单准确无误。
4. 风险管控与问题处理：具备出色的风控意识，能预判并处理预订及入住过程中可能出现的各类突发状况，保障客户体验。
5. 渠道关系维护：与上游酒店资源方及供应商保持良好沟通，积极开拓新的合作渠道。
我们期待这样的你：
1. 学历不限，但需具备良好的学习能力和服务意识。
2. 具备出色的沟通能力、谈判技巧和敏锐的成本意识。
4. 工作细致严谨，有极强的责任心和抗压能力，能胜任多任务处理。