运营经理

· 制定并优化商业街区运营管理制度与流程，涵盖商户管理、客流引导、环境维护、活动执行等板块，保障街区运营规范、高效运转；
· 负责商业街区商户日常对接与管理，包括经营状况跟踪、合规经营监督、投诉处理及需求响应，协调解决商户经营过程中的各类问题（如水电保障、邻里纠纷等），提升商户满意度；
· 监控商业街区运营核心数据，进行数据分析与复盘，提出运营优化建议并推动落地；
· 统筹商业街区日常氛围营造与主题场景布置，配合企划部门落地各类营销活动、节日推广、市集活动等，提升街区人气与吸引力；
· 收集消费者反馈与市场竞品动态，为街区招商调整、运营策略优化及活动策划提供数据支持；
· 协助开展商业街区商户培训、运营指导等工作，提升商户经营能力，促进街区整体营收增长；
完成上级交办的其他商业街区运营相关工作