更新时间 3月28日

电话客服（一日三餐+五险一金+员工宿舍）

5000-10000元

郑州中原区
经验不限
大专
全职
招2人

电话客服医疗咨询

工作职责
1. 通过电话渠道接收患者及家属的咨询，解答就医流程、科室信息、检查预约等基础医疗服务问题。
2. 记录患者反馈的就医体验与需求，及时同步至相关部门，协助优化医院服务流程。
3. 引导有就诊需求的患者完成预约挂号，提供就医指引，提升患者就诊效率与满意度。
任职要求
1. 专科及以上学历，有医疗行业客服经验者优先。
2. 普通话标准、口齿清晰，具备良好的沟通表达与情绪安抚能力。
3. 熟练使用办公软件，打字速度达标，能快速准确记录患者信息。
4. 有较强的责任心与服务意识，能在高压环境下保持耐心与专业态度。

中原区郑州友好肝胆医院

公司介绍

郑州友好肝胆医院成立于2013年9月12日，是经郑州市卫生健康委员会批准设立的二级中医综合医院。医院以肝胆疾病诊疗为核心特色，集医疗、预防、康复于一体，致力于为患者提供专业、优质的中西医结合诊疗服务。医院坐落于郑州市中原区，具体地址为郑州市五龙口村168号（桐柏北路与五龙口南路交汇处），地理位置便利，建筑面积达10000余平方米。院内环境整洁温馨，设有完善的肝胆病专科门诊、住院部、中医特色治疗区及现代化医技检查科室。作为一家以中医为特色的专科优势医院，郑州友好肝胆医院在病毒性肝炎、脂肪肝、酒精肝、肝硬化、肝癌术后康复等领域积累了丰富的临床经验，注重运用中医辨证论治与现代肝病诊疗技术相结合的方法，为患者制定个体化治疗方案。医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗质量与服务水平，努力打造区域内有影响力的肝胆专科医院。

工商信息

企业名称郑州友好肝胆医院有限公司

企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）

法人代表张殿良

经营状态存续

成立时间 2025-07-24

注册资本 500万元

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