客服专员

咨询客服岗位招聘要求：
岗位职责：
1.负责通过电话、微信、公众号、抖音/小红书私信等渠道与潜在学员进行沟通，及时回复关于课程的咨询。
2.普通话标准，语言表达清晰有感染力；
3.打字速度快，能通过文字传递出热情和真诚。
4.耐心细致，能捕捉到用户的情绪，给予正向鼓励，而不是机械式回复。
5.配合公司的营销活动（如公开课、讲座、节日促销），进行朋友圈宣发和群内预热。
6.通过朋友圈打造专业、正能量的人设，潜移默化影响学员续费或转介绍。
[任职资格]
1、有客服经验优先，
2、热爱教育行业，有教育咨询行业优先,
3、积极主动，乐于沟通，阳光开朗，
4、抗压能力强，目标感强。
[职位福利]
1、缴纳五险、带薪年假、下午茶、不定期团建、团队活动、节日福利等;
2、工作氛围轻松，90后、00后团队，年轻活泼，晋升空间大；
3、团队氛围:扁平化管理，同事志同道合有活力，与妳一起共同成长。