职位描述
星级酒店包吃包住免费工装五险
工作职责
- 负责酒店宾客的入住/退房办理,准确核对身份信息并完成系统录入。
- 提供客房预订、咨询解答及行李寄存等基础服务,确保服务流程高效流畅。
- 处理宾客投诉与突发问题,及时协调相关部门解决,维护良好客户关系。
- 管理前台区域的日常运营,包括发票开具、现金管理及交接班记录。
- 中专及以上学历,形象气质良好,具备较强的服务意识与亲和力。
- 熟悉酒店前台操作系统(如PMS系统),掌握基础办公软件使用技能。
- 具备良好的沟通表达能力,能灵活应对各类宾客需求。
- 有酒店、民宿或服务行业前台工作经验者优先。
工作地点
新乡卫滨区奇迹时代广场

认证资质
营业执照信息

更新于 今天


