线上订单运营专员

【工作内容】
- 负责在线接收、处理及跟踪订单，确保订单准确无误地完成。
- 协调内部资源，与相关部门沟通合作，解决订单执行过程中的问题。
- 定期更新客户关于订单状态的信息，提升客户满意度。
- 分析订单数据，识别潜在问题并提出改进建议。
- 根据客户需求，提供个性化服务方案，增强客户体验。
- 执行业务跟单流程，包括但不限于合同签订、进度跟进等。
【任职要求】
- 大专及以上学历，商务管理、市场营销或相关专业优先。
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地与客户及内部团队交流。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备一定的数据分析能力。
- 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。
- 有客户服务或订单处理相关工作经验者优先考虑。
- 每周工作五天，周末双休。