销售内勤

销售内勤岗位职责
一、销售支持
1. 协助销售团队整理客户资料，建立并动态更新客户档案，确保客户信息的准确性与完整性，为客户开发与维护提供数据支撑。
2. 跟进销售订单流程，接收并审核客户订单，核对产品型号、数量、价格等关键信息，协调生产、仓储与物流环节，保障订单按时履约。
3. 配合销售团队做好客户接待工作，包括前期沟通对接、会议安排、资料准备等，协助推进项目洽谈与合同签订。
二、数据管理与报表
1. 负责销售数据的统计与分析，每日/周/月汇总销售业绩、订单执行情况、客户回款进度等数据，编制销售报表，及时向销售主管汇报。
2. 梳理销售过程中的各类单据（订单、发货单、对账单等），做好归档与保管，确保单据流程规范、可追溯。
三、行政与协调
1. 协助处理销售部门日常行政事务，如文件收发、会议组织、考勤统计、报销审核等，保障部门日常运转高效。
2. 协调销售部门与公司其他部门（如财务、仓储、市场）的沟通对接，传递跨部门信息，解决协作过程中的基础问题。
3. 负责销售物料、宣传资料的整理、申领与发放管理，确保物料供应及时、库存清晰。
四、回款与售后协助
1. 跟进客户回款进度，协助销售专员催收欠款，整理回款相关单据，配合财务部门完成对账与核销工作。
2. 协助处理客户基础售后咨询，记录客户反馈问题，及时对接相关部门跟进解决，做好售后记录归档，提升客户满意度。
五、其他工作
完成上级交办的其他销售辅助类工作任务，积极配合团队目标达成，持续优化工作流程，提升工作效率。
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