总经理助理

岗位职责： 1、协助酒店总经理处理日常管理工作，确保运营顺畅； 2、参与制定和实施酒店的经营策略及计划，协助达成业绩目标； 3、负责重要会议的组织与记录，跟进会议决议的执行情况； 4、优化前厅、客房等部门的协作流程，提升客户满意度； 5、监督并改善服务质量，处理客户投诉及特殊需求； 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、具备出色的组织协调能力与沟通技巧，能够有效解决问题； 3、具有较强的责任心和执行力，能够在高压环境下工作； 4、熟悉酒店运营流程，有相关管理工作经验者优先； 5、拥有良好的团队领导力，能够激励员工达成团队目标。