技术支持工程师

1、负责全球区域光伏产品问题的技术支持；
2、负责提供客户端需求的产品故障分析报告；
3、远程支持，接受客户使用产品的疑问或者问题的反馈，判断故障，提出解决方案，回复英文邮件；
4、总结、积累常见问题的类型及解决方法，完善或优化产品维护指导手册；
5、接受领导安排的其他工作事项。