雅思托福课程顾问

岗位职责
1. 负责托福/雅思课程销售，通过电话、面谈等方式对接咨询客户，精准挖掘学员英语备考需求与痛点，推荐适配课程方案
2. 详细讲解托福/雅思课程体系、教学优势及收费标准，解答客户关于课程、师资、备考规划等相关疑问，促成报名转化
3. 跟进客户咨询线索，做好意向客户登记与跟进记录，通过高效回访推动成交，完成个人销售业绩指标
4. 维护已报名学员关系，同步课程安排及相关服务，推动学员续费、转介绍，拓展老客户价值
5. 参与市场推广活动（如讲座、体验课），协助进行客户引流、咨询接待，收集市场及竞品相关信息
6. 整理销售数据，完成销售报表，总结销售经验，优化跟进话术与转化技巧
任职要求
1. 大专及以上学历，有教育行业、语言培训类课程销售经验优先，熟悉托福/雅思考试基础常识者加分
2. 具备较强的沟通表达与谈判能力，善于捕捉客户需求，说服力强，能快速建立客户信任
3. 目标感强，抗压能力佳，有良好的销售意识和结果导向思维，能按时完成业绩目标
4. 工作积极主动，责任心强，具备良好的客户服务意识和团队协作能力
5. 熟练使用办公软件，能高效完成客户信息登记、数据统计及报表制作