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职位描述
售前客服
售后客服
倒班制
有拼多多、抖音商家客服经验
电子商务
工作内容:
纯打字客服,无销售性质!
纯打字客服,无销售性质!
纯打字客服,无销售性质!不加班!
1.商家售前售后在线打字客服。
2.处理客户售前、售中、售后问题物流跟踪、商家工作台、退款管理等工作
3.通过在线聊天工具解决客户需求,快速精准定位并处理售后问题。
任职要求:
1.有拼多多、抖音商家客服工作经验者优先
2.学习能力强,熟悉产品售后流程、能够熟练使用聚水潭erp。
3.打字速度50字/分钟以上
上班时间:
1、客服分为三个班次,早班8:00-16:00,中班12:00-20:00,晚班16:00-23:00,早班中班上班时长8小时,晚班7小时,每个班次有30分钟休息时间;
2、客服休假为单休调休,节假日按照法定天数调休休假;
3、客服试用期薪资为3500,转正后综合薪资4000-4500;
4、每月20号发工资。
岗位福利:
1、公司提供速食,有微波炉可以带饭,
2、各种节日福利
3、不加班
4、调休可以自行安排
晋升机制
试用期绩效达标可以提前转正。
完善的晋升机制,能力优秀者可以转运营助理。
工作地点
西安市-未央区-未央路60号20层2027
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