更新于 2月6日

电商客服

4000-5000元
  • 西安未央区
  • 二府庄
  • 1年以下
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制有拼多多、抖音商家客服经验电子商务
工作内容:
纯打字客服,无销售性质!
纯打字客服,无销售性质!
纯打字客服,无销售性质!不加班!
1.商家售前售后在线打字客服。
2.处理客户售前、售中、售后问题物流跟踪、商家工作台、退款管理等工作
3.通过在线聊天工具解决客户需求,快速精准定位并处理售后问题。
任职要求:
1.有拼多多、抖音商家客服工作经验者优先
2.学习能力强,熟悉产品售后流程、能够熟练使用聚水潭erp。
3.打字速度50字/分钟以上
上班时间:
1、客服分为三个班次,早班8:00-16:00,中班12:00-20:00,晚班16:00-23:00,早班中班上班时长8小时,晚班7小时,每个班次有30分钟休息时间;
2、客服休假为单休调休,节假日按照法定天数调休休假;
3、客服试用期薪资为3500,转正后综合薪资4000-4500;
4、每月20号发工资。
岗位福利:
1、公司提供速食,有微波炉可以带饭,
2、各种节日福利
3、不加班
4、调休可以自行安排
晋升机制
试用期绩效达标可以提前转正。
完善的晋升机制,能力优秀者可以转运营助理。

工作地点

西安市-未央区-未央路60号20层2027

职位发布者

许彩红/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo西安巧益网络科技有限公司
是一家深耕电商领域多年的工厂型家庭清洁工具专业企业,集产品研发、生产制造、全渠道销售与专属客户服务于一体,以拖把为核心品类,覆盖全系列家庭清洁工具,凭借自主生产优势与全链路运营能力,为全球消费者提供高性价比的清洁解决方案,是充满活力与发展潜力的电商实体企业。我们拥有独立生产工厂与强大的自主研发团队,从原材料甄选、产品设计优化,到规模化生产、成品品控包装,全流程自主把控,在质量管控、成本优化、生产效率上形成核心竞争优势,让优质清洁产品直达消费端。核心产品围绕家庭清洁场景全面布局:拖把系列精研多元清洁需求,平板拖把适配大面积光滑地面高效清洁,旋转拖把强力攻克顽固污渍,多款产品持续迭代设计与功能,贴合不同家居清洁场景;全品类家清工具丰富配套,多功能清洁刷轻松清理各类角落污垢,高效扫把簸箕组合让日常清扫更便捷,全方位满足家庭一站式清洁需求。销售端布局线上线下全渠道运营,依托成熟的电商运营体系,打通主流电商平台、短视频直播等线上渠道,结合线下合作渠道,将产品销往全国乃至全球市场;服务端配备专业客服团队,为消费者提供全周期贴心服务,打造完整的产品与服务闭环。深耕行业多年,我们始终以“打造优质家庭清洁工具”为核心理念,持续创新产品与运营模式,致力于成为拖把及家庭清洁工具领域的领先企业。现因业务高速发展,广纳电商运营、短视频直播运营、设计、客服等领域精英人才,薪资待遇上不封顶,为有能力、有追求的你提供广阔的发展舞台与成长空间。如果你精通国内电商运营、拥有短视频直播运营实战经验,或在设计、客服领域积淀丰富,渴望在潜力赛道与企业共同成长,欢迎加入我们,携手深耕家庭清洁工具赛道,共创行业新未来!
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