催收员

1.负责金融产品催收工作，通过电话等方式与客户进行沟通，催收逾期款项;
2.按照公司制定的催收流程和标准，及时跟进催收工作，确保催收效率和质量;
3.能够熟练运用办公软件及时更新客户信息和催收记录;
4.能够积极协调处理客户投诉和纠纷，维护公司形象和客户关系。
任职要求:
1.具备电话催收、电话客服经验，熟悉催收流程和标准;
2.普通话流利，能够熟练使用办公软件;
3.具备良好的沟通/谈判能力，能够有效解决客户问题;
4.具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力;
5.具备良好的职业道德和职业操守。