400-885-9898
职位描述
电话客服投诉客服在线沟通客户关系维护问题解决能力
1.接听解答客户电话或在线咨询；
2.线索跟进；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
2.线索跟进；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
工作地点
重庆江津区群福车城旗舰店
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