客服、售后

招聘客服、售后 【工作地点】本地办公（室内坐班，环境舒适） 【工作内容】 1、负责快递单号查询、物流跟踪、客户咨询回复； 2、处理快件延误、异常、投诉、签收问题，做好登记与跟进； 3、对接网点、快递员，完成问题件处理、理赔对接； 4、日常工单处理、信息录入、台账整理，保证工作高效闭环； 5、维护客户关系，耐心解答客户疑问，提升客户满意度。 【任职要求】 1、熟练电脑基本操作、打字速度流畅； 2、沟通能力好，有耐心、脾气稳，抗压能力强； 3、有无经验均可，带薪培训，新手可快速上手； 4、服从工作安排，工作认真负责，不摸鱼、不摆烂； 5、有快递、电商、客服经验者优先录用。 【薪资待遇】 1、综合薪资：3500–4000元（底薪+绩效+全勤+提成）； 2、每月按时发薪，不拖欠； 3、工作时间8:30-18:00（轮换制值班），月休4天。 4、新人带薪培训，团队氛围轻松； 5、长期稳定岗位，适合长期发展。