更新于 3月20日

线上运营经理

8000-13000元
  • 昆明西山区
  • 福海
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

外卖平台品类运营商家运营用户运营会员运营活动运营销售运营数据运营在线生活服务(O2O)餐饮服务新零售
【岗位职责】
一、平台运营管理
1、全面负责美团、抖音等本地生活服务平台的全流程运营工作,制定并有效执行平台运营策略,持续提升品牌在平台上的竞争力。
2、密切监控平台规则的变化,及时调整运营策略以适应新规则;与平台官方建立并保持良好的合作关系,积极争取平台资源支持。
二、销售增长
1、制定月度和季度的 GMV 目标,并将目标进行合理拆解和执行,确保销售目标的达成。深入分析销售数据,根据分析结果针对性地优化运营策略。
2、协同供应链和仓储团队,保障服务质量,提升客户满意度。优化投放策略,提高投资回报率(ROI)。
三、用户运营
1、设计并实施有效的会员体系,增强用户粘性,提高用户复购率。运营私域流量,实现公域与私域流量的有效联动。
2、及时处理客户投诉和差评,确保店铺评分保持在 4.8 及以上。根据用户反馈,不断优化购物体验。
四、跨区域业务支持
1、为云南各地州门店的线上运营提供支持,按需出差到各地州门店进行业务指导。建立标准化的运营流程和培训体系,提升团队整体运营水平。
2、组织运营经验分享会,促进团队成员之间的交流和学习,提升团队能力。
五、数据分析与竞品对标
1、定期输出运营报告,对核心指标进行深入分析。密切监测竞品动态,制定差异化的运营策略。
2、以数据为驱动进行决策,优化店铺转化率和 GMV;洞察本地市场趋势,为产品和营销提供有力依据。
六、AI 工具应用
1、运用 AI 工具优化运营策略和内容创作,提高工作效率。使用 AI 工具评估和优化运营效果。
2、探索 AI 在营销和用户画像分析中的应用。将 AI 与平台后台数据分析相融合,创新运营模式。
【任职要求】
1、具备 5 年以上相关工作经验,其中 2 年以上线上运营管理经验。有美团或抖音平台运营经验者优先考虑。
2、有餐饮连锁、饮品、本地生活服务等行业线上运营经验的人员优先。熟悉云南本地市场,有连锁品牌线上运营成功案例(需附数据证明),了解餐饮线上线下融合模式者优先。
4、美团后台操作:精通美团后台全流程操作,熟悉 SEO 优化、竞价排名及广告投放;熟练使用美团生意参谋等工具;深入理解平台规则,能够积极争取平台资源。
5、抖音后台操作:熟悉抖音平台规则、算法及推广机制;熟练操作团购后台;具备内容策划、短视频运营及直播带货经验;掌握投流逻辑和 ROI 优化策略。
6、与美团、抖音等平台官方保持良好合作关系,能够争取平台资源者优先。熟悉本地生活服务行业生态,拥有商家、达人资源者优先。
7、具备团队管理经验,能够带领团队完成既定目标。了解昆明及云南各地州市场特点,具备区域市场洞察能力。
8、对数据高度敏感,能够从数据中发现问题和机会。能够适应快节奏、高压力的工作环境,具备快速学习能力,紧跟行业和平台的变化。
9、具备良好的沟通协调能力,能够进行跨部门协作。以结果为导向,注重业务效果和投资回报。
10、能够接受省内各地州及省外重点城市的出差安排。
【福利及工作时间】:
购买五险、法定节假日、带薪年假、节日礼品等;
广阔的职业发展空间和晋升机会;
丰富多彩的员工活动和团队文化;
专业的培训和学习机会,助力个人成长;
工作时间9:00-18:00。

工作地点

昆明西山区滇池南亚风情第壹城B座12a/13楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

他女士/招聘经理

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公司Logo云南一起发财控股有限公司
云南一起发财控股有限公司及旗下公司简介一起发财控股是一家专注于“产融生态升级与品牌商业转化”的战略型孵化平台,以“全产业链闭环”为核心驱动力,凭借“餐饮连锁+快消零售+品牌孵化”三轮驱动模式,构建了覆盖农业种植养殖、食品研发生产、餐饮品牌运营、供应链管理等多领域的产业生态。公司秉持“一起发财”的核心理念,通过全产业链把控与数据驱动决策,为合作伙伴提供从源头到终端的一站式品牌成长解决方案,同时以三产融合为路径,承载精准扶贫与三农振兴的使命,推动区域经济高质量发展。旗下核心项目介绍一、天很蓝农业科技成立于 2022年 1月,公司以“一核两翼三轴”品牌战略模型为核心,聚焦特色农产品品牌化,构建了“种植基地+生产工厂+消费终端”的三产融合体系。山野泡泡:云南滇橄榄汁连锁门店开创者,以滇橄榄、高原茶叶等山野原料打造特色饮品,全国门店超 100家,产品累计销售 1.7亿杯,十万级净化车间及全自动生产线,凭借无土栽培、低温冷发酵等核心技术。二、山海云餐饮管理山野泡泡3.0诞生于 2022年 3月的云南,是一家以“传承东方非遗文化、回归健康本源”为核心的新中式茶饮品牌,隶属于云南山海云餐饮管理有限公司。品牌深耕“山野原叶茶”赛道,以云南独有草木花果为原料,融合非遗认证食材与药食同源理念,创新打造出兼具养生价值与潮流口感的茶饮产品。三、小瓷碗农业科技专注品牌孵化、运营、产品研发、供应链管理及数字化服务的现代化餐饮管理企业。通过数智化矩阵式管理、高标准仓储物流及全流程运营。匡老奶摊摊鹅:鹅类火锅地摊开创者与全国头部品牌,主打云南特色性价比鹅肉火锅,采用“直营+加盟”模式,2024年销售额突破亿元大关,全国门店快速扩张;公司拥有 10000平米以上工厂及云仓,通过集中采购优化成本,构建了“养殖基地+加工工厂+消费终端”的全链条产业生态。四、好鹅美农业科技中国首家专注鹅品全产业链的综合性企业,公司深度融合养殖、加工、餐饮与品牌营销,构建了覆盖鹅产业上下游的完整生态体系,并于 2025年与“中国制造业民营企业 500强”柳桥集团达成深度战略合作。五、安徽一起发财农业科技全产业链布局:第一产业联合柳桥集团共建 10大生态养殖基地,总面积超万亩,采用“稻鹅共作”模式;第二产业拥有现代化屠宰分割生产线、万吨级冷库及深加工研发中心,与柳桥集团共建羽绒精深加工基地;第三产业构建线上线下全渠道销售网络,拓展跨境电商出口及品牌加盟业务;产品体系:涵盖鹅原料冻品、鹅副产品、鹅深加工系列。六、鲊孃品牌管理专注于民族特色餐饮品牌运营的企业,核心项目为“鲊孃舂舂鸡(现舂傣料火锅)”,聚焦云南民族餐饮快餐化趋势,打造具有浓郁地域特色的火锅品牌。以现舂傣料锅底为灵魂20余种山野食材手工舂制,传承云南传统风味;2024年 11月创立后发展迅猛,门店位列大众点评自助餐昆明热门榜 TOP1,凭借“39.9元自助无限吃”的高性价比模式快速抢占市场;七、云脾气品牌管理“云脾气”是源于云南高原的特色精酿啤酒品牌,打造兼具健康属性、地域特色的精酿啤酒系列产品。工厂选址于云南抚仙湖畔,占地近 4000㎡,坐拥高原优质山水环境,为啤酒酿造提供天然纯净的水源与生态基底。
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