客户计划员（物流部）

1、负责接收、审核客户订单及滚动预测（如周/月/年预测），并在ERP系统中准确录入。

2、结合内部产能、物料库存、生产周期等因素，评审订单交期并反馈给客户。

3、分析历史订单数据，为生产计划和物料采购提供依据。

4、根据客户订单和预测，将需求转化为内部生产计划或订单履行计划，明确各环节的时间节点

5、参与或组织产销协调会议，传达客户需求，推动生产部门确保计划达成。

6、实时跟踪订单在生产过程中的进度，监督生产部门按计划完成。

7、一旦发现物料短缺、设备故障或质量异常，及时协调相关部门解决；若无法解决，需第一时间向上级汇报并安抚客户。

8、 监控成品（包括厂内及外库）的库存水平，控制在制品和产成品库存。

9、·推动库存的精益改善，识别并减少或避免呆滞物料的产生。

10、作为客户信息的统一接收窗口，及时向客户反馈订单进展和交付情况。

11、处理客户的订单变更、投诉及售后服务需求，协调内部资源解决。

12、安排发货事宜，核对出货单据，并负责与客户及三方仓库的对账工作。

13、 跟踪开票及回款进度，协助财务完成相关工作。

完成上级领导交办的其它临时任务；


岗位要求：

1、要求3-5年制造型企业计划、物流、客户服务或PMC相关工作经验

2、通协调能力、 逻辑思维能力与数据分析能力、计划与执行能力

3、了解供应链全流程，包括订单履行、生产计划、物料需求计划、库存管理、物流发货等环节的运作逻辑。

4、理解如何根据客户需求、产能、物料情况制定合理的生产计划和订单履行计划。

5、掌握成品库存控制方法，能够识别和预防呆滞库存的产生。