人工热线接听客服

[工作职责]
负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答，生活资讯查询，增值业务办理，投诉处理等业务。
[岗位要求]
1，中专/高中或以上学历，年龄******，性别专业不
限；
2，基本电脑操作和打字(25-30字/分钟)，能适应轮班轮休工作；
3，有较强沟通表达能力和客户服务意识；
4，工作责任心强，具备良好的心理素质，能够承受压力。
[上班时间]
8小时/天，在8:00-22:00时间段内实行轮班制(月休6-8日)
[薪酬福利]
薪酬：入职首三月，业务熟悉期，平均薪酬3000-3500元，三个月后业务熟悉，岗位均薪4000-6000元/月，优秀者最高可达8000元/月。
[福利保障]
1，享有带薪年假，婚假，产假及其他法定假期；2，享有丰富的员工节日福利；
3，不定期组织丰富的团体活动，如下午茶，运动会，户外拓展活动，年度旅游，优秀员工表彰活动每位员工都会参与其中。
4，专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证，秘书证等。
5，成长计划奖学金：公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专，本科学历，并给予奖学金。
6，年终激励奖金，开门利是，每年有机会享受调薪福利。