岗位职责
1. 负责接听人工专线来电,解答用户业务中的咨询、查询和业务办理等问题,本岗位不推销,不外呼电话,只负责在线接听,解答客服疑虑。
岗位要求
1. 年龄要求: 18 周岁至 35 周岁。
2. 学历要求:高中及以上学历,专业不限。
3. 计算机技能:熟练掌握计算机基本操作技能,
4. 工作态度:工作认真负责,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
薪资待遇
薪资结构:由基本工资+绩效奖金+加班补贴+各种福利= 综合薪资:5000-8000 元/月。
福利待遇
• 缴纳五险,为员工提供全面的社会保障。
• 提供带薪培训、带薪年假、病假等各类假期,
• 定期组织团建活动、生日会等,丰富员工的业余生活。
• 提供节日福利、高温补贴、夜班补贴等各种福利补贴。
• 有良好的晋升机制,为员工提供广阔的职业发展空间。
工作时间
1. 工作时间:早8-22点进行排班,月休6天,实行排班制,
每个班8小时,(中途有1H休息)