办公室文员/五险/保底5K

岗位职责：
1. 用户服务：接听联通用户来电，解答套餐咨询、话费查询、业务变更、故障报修等问题，确保服务态度友好、解答专业
2. 工单处理：准确记录用户需求，生成并跟进工单，协调相关部门解决用户问题，确保问题闭环
任职要求：
• 学历经验：中专及以上学历，专业不限；有客服/行政/文员/电商客服经验者优先，无经验可带薪培训
• 素质要求：普通话标准流利，沟通表达清晰，耐心细心，责任心强，具备良好的情绪管理能力与服务意识
• 其他要求：年龄18-38岁，男女不限，无不良嗜好，能接受轮班制（可协调白班/早班），稳定性强
福利待遇：
• 超高薪资：无责底薪4500-5500元 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 餐补/话补/交通补，综合月薪6000-8500元，上不封顶
• 超强福利：五险+ 带薪年假 + 节日福利（中秋/春节实物+购物卡）+ 季度团建 + 免费下午茶 + 员工专属通信套餐（话费/流量全免）
• 舒适作息：朝九晚五轮班制（白班为主，），月休6-8天
• 优质环境：联通大厦甲级写字楼办公，中央空调+新风系统，独立工位+ ergonomic 座椅，同事氛围融洽，国企背景更靠谱