设备售后工程师

工作职责
1. 负责建筑电气设备的现场安装、调试、日常维护及突发故障的快速定位与修复，保障设备全生命周期的稳定运行。
2. 配合销售团队开展客户需求调研，提供专业技术支持，协助完成方案设计与商务谈判中的技术答疑。
3. 梳理并优化售后服务流程，建立设备维护档案，通过数据分析提升服务响应效率与客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，电气自动化、机电一体化等相关专业，具备1-3年电气设备安装或运维经验。
2. 拥有3年以上售后技术支持或系统集成工作经验，熟悉建筑设备领域的技术标准与行业规范。
3. 熟练掌握网络配置、数据库基础操作及主流操作系统，能独立完成设备联调与系统故障排查。
4. 具备优秀的跨部门沟通能力与团队协作精神，能快速响应客户需求并提供解决方案。