400-885-9898
职位描述
电话客服投诉客服在线沟通客户关系维护问题解决能力
1.根据公司派发客户清单，外呼对接
2.接听解答客户电话或在线咨询；
3.处理客户投诉，提供解决方案；
4.维护良好的客户关系，提升满意度；
5.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
3.处理客户投诉，提供解决方案；
4.维护良好的客户关系，提升满意度；
5.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
工作地点
福建省厦门市思明区莲前街道台北路1-6号02单元L1-01号汽车之家空间站
认证资质
营业执照信息
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