机器人教培机构课程顾问

工作职责
1. 负责机器人课程的客户咨询接待，精准解读课程体系、教学目标及学习价值，为家长和学员提供个性化学习方案。
2. 挖掘潜在客户需求，通过电话、线下体验课等渠道完成课程销售转化，达成月度业绩目标。
3. 维护客户关系，定期跟进已报名学员的学习情况，收集反馈并优化服务流程，提升续课率与转介绍率。
4. 参与机器人课程的市场推广活动，协助策划体验课、亲子活动等，扩大品牌影响力。
任职要求
1. 大专及以上学历，有教培行业课程顾问或销售经验者优先。
2. 对机器人教育、STEAM教育有一定了解，能清晰传递课程的教育价值。
3. 具备优秀的沟通表达能力与亲和力，能快速建立客户信任。
4. 目标感强，具备良好的抗压能力与团队协作精神。
5. 熟练使用办公软件，能独立完成客户信息整理与数据分析。